F1-tickets, -reizen en -experiences

Veilig en goed voorbereid op reis

Persoonlijk en deskundig advies

Servicegericht en transparant

Reizen

Onderstaande vragen zijn de meest gestelde vragen in de categorie “Reizen”. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact op met onze reisspecialisten via info@raceexperience.nl

Wij hanteren drie verschillende categorieën als het gaat om boekingen.

U heeft alleen een ticket geboekt voor de Grand Prix

Tickets kunnen niet geannuleerd worden, nadat de betaling is verwerkt en uw boeking de status “in behandeling”heeft. Zolang de tickets nog niet aan u geleverd zijn, kunnen wij wel helpen met het wederverkopen van uw tickets. Stuur hiervoor een email naar info@raceexperience.nl onder vermelding van uw ordernummer en het aantal tickets dat u door ons wilt laten verkopen. Aan het wederverkopen van uw ticket zijn kosten verbonden.

U heeft een busreis, vliegreis of hotelovernachtingen plus eventuele transfers bij ons geboekt (met tickets)

Wij hanteren hierbij de voorwaarden van onze leveranciers. Deze verschillen per bestemming en u kunt derhalve het beste contact opnemen met onze reisspecialisten via info@raceexperience.nl Heeft u de reis in combinatie met tickets geboekt, houdt er dan rekening mee dat hierop geen annulering mogelijk is. We kunnen deze alleen via onze wederverkoop service proberen opnieuw te verkopen.

U heeft een maatwerk arrangement geboekt

Indien u via onze reisspecialisten een reis of ticket arrangement op maat heeft geboekt, dan zijn de voorwaarden behorend bij de arrangement op dat moment met u gecommuniceerd. Wij raden u aan uw factuur te bekijken en indien dit geen duidelijkheid geeft contact op te nemen met de reisspecialist die u heeft geholpen met de boeking.

Wij zijn als touroperator aangesloten bij de ANVR, dit is een branche organisatie die strenge eisen stelt aan een lidmaatschap. Dit bevordert de kwaliteit van reizen en de informatie die daarover verstrekt wordt. Op onze reizen en losse reisdiensten gelden dan ook de ANVR reisvoorwaarden. Meer informatie over de ANVR vindt u op de website www.anvr.nl

Voor de garantie van pakketreizen (vlucht en verblijf) is de garantieregeling van de SGR van toepassing. U kunt de voorwaarden vinden op www.sgr.nl/garantieregeling. Op verzoek stuurt SGR deze voorwaarden toe.

Wilt u meer lezen over deze garanties? Lees hier verder

Contact

Snel navigeren

Social media

Reizen

Winkelmand (0)